隨著社會(huì)需求的多樣化、個(gè)性化發(fā)展，家政服務(wù)分工越來(lái)越精細(xì)，母嬰護(hù)理也逐步分化成行業(yè)，包括月嫂、育兒嫂、催乳師等不同工種，由此，眾多月嫂機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)。作為全國(guó)金牌月嫂、育兒嫂服務(wù)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，十月陽(yáng)光形成了集月嫂、育嬰師、催乳師、早教師、滿月汗、營(yíng)養(yǎng)、小兒推拿、形體恢復(fù)等服務(wù)及相應(yīng)技能培訓(xùn)和品牌加盟為一體的綜合性母嬰服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)，擁有一支在婦科、產(chǎn)科、護(hù)理科學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的精英團(tuán)隊(duì)。其培訓(xùn)的學(xué)員服務(wù)于國(guó)內(nèi)各大知名母嬰服務(wù)公司，品牌效應(yīng)已經(jīng)深入人心。

十月陽(yáng)光的孫先生來(lái)到百會(huì)CRM（Zoho)時(shí)說(shuō)起，此前就已經(jīng)對(duì)CRM很了解，對(duì)其市場(chǎng)、銷售、服務(wù)一體化的功能非常認(rèn)可，并且之前曾接觸使用過(guò)百會(huì)CRM（Zoho)。所以公司此次要引進(jìn)一款CRM系統(tǒng)，就首先想到了百會(huì)。百會(huì)CRM（Zoho)作為國(guó)內(nèi)第一批SaaS創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，已成功運(yùn)行近10年，擁有2000萬(wàn)注冊(cè)用戶和5萬(wàn)家企業(yè)用戶，其先進(jìn)的技術(shù)、雄厚的實(shí)力和強(qiáng)大的功能，能夠提供130多個(gè)細(xì)分行業(yè)的成熟一體化解決方案，為客戶提供貼心的本地化服務(wù)。此次根據(jù)十月陽(yáng)光不斷增長(zhǎng)的客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表需求，及客戶跟進(jìn)管理方面，百會(huì)CRM（Zoho)為其梳理出了匹配的解決方案，全面推進(jìn)十月陽(yáng)光的迅速發(fā)展。
    報(bào)表查詢、統(tǒng)計(jì)客戶，提高工作效率
在與百會(huì)CRM(Zoho）合作之前，十月陽(yáng)光工作人員每天都需要花費(fèi)大量的時(shí)間，人工統(tǒng)計(jì)每日的客戶咨詢量、到訪人數(shù)以及加盟客戶數(shù)量，等等。既占用了大量時(shí)間，又容易出現(xiàn)差錯(cuò)，工作效率比較低。隨著十月陽(yáng)光品牌知名度越來(lái)越高,專業(yè)化程度越來(lái)越強(qiáng)，吸引了眾多客戶及加盟商的密切關(guān)注，每日前來(lái)咨詢及加盟的客戶數(shù)量一時(shí)之間猛增。傳統(tǒng)的手工查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表已無(wú)法滿足客戶激增的需求，于是引入了百會(huì)CRM(Zoho)。其強(qiáng)大的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，能夠輕松統(tǒng)計(jì)每天的客戶訪問(wèn)量、咨詢量、客戶加盟數(shù)量，等等，既統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，又降低了工作量，還提升了工作效率。并且百會(huì)CRM(Zoho)能夠準(zhǔn)確地查詢、分析月嫂、育嬰師、滿月汗蒸等不同業(yè)務(wù)的不同數(shù)據(jù)，更加便于管理層根據(jù)具體情況制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。
    跟進(jìn)客戶  加快訂單達(dá)成
十月陽(yáng)光在獲取潛在客戶的聯(lián)系方式后，工作人員會(huì)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，同時(shí)將每一次與客戶溝通的結(jié)果記入百會(huì)CRM(Zoho）系統(tǒng)中。由于潛在客戶眾多，工作人員可能需要跟進(jìn)多次才能成交，而此時(shí)百會(huì)CRM(Zoho）可以清晰記錄每一位潛在客戶的進(jìn)展情況，并能
區(qū)分出每個(gè)客戶的具體需求，從而可以給出適宜的學(xué)習(xí)方案，以提升客戶簽單率。百會(huì)CRM(Zoho）的銷售漏斗功能，還可以為十月陽(yáng)光的高管們統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)。由于所有客戶的信息資料完整保存在百會(huì)CRM(Zoho）數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過(guò)對(duì)客戶360度的視圖了解，全面把握客戶的信息和簽單、課程安排等情況，可以幫助管理者更好地了解情況，便于其制定更精準(zhǔn)的企業(yè)戰(zhàn)略。
  攜手合作  共同打造母嬰行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌
   十月陽(yáng)光本著“陽(yáng)光有愛(ài)，服務(wù)無(wú)限”的宗旨，以高端的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的管理理念、科學(xué)的管理體系、專業(yè)的技能培訓(xùn)、強(qiáng)大的文化感召力、廣泛的市場(chǎng)推廣力度，以及龐大的加盟聯(lián)盟體系，造就了中國(guó)最具影響力的母嬰服務(wù)品牌。百會(huì)CRM(Zoho）一直以來(lái)，都以服務(wù)客戶為己任，以客戶的成功應(yīng)用為目標(biāo)，針對(duì)客戶的實(shí)際情況，為客戶持續(xù)提供貼心的專業(yè)服務(wù)，對(duì)提高企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，起到了重要的推動(dòng)作用。此次十月陽(yáng)光與百會(huì)CRM(Zoho）合作，將攜手共進(jìn)，將十月陽(yáng)光打造成為中國(guó)家庭定制式母嬰服務(wù)的倡導(dǎo)者和引領(lǐng)者，為每一位媽媽送去最優(yōu)質(zhì)的母嬰服務(wù)，將愛(ài)的陽(yáng)光灑向千家萬(wàn)戶。